你的订阅与收藏，
去向写在这里

从栏目浏览到手机端收藏，同一套规则覆盖你在球盟会赛场的订阅、收藏、下载与客服沟通。

无论你是在电脑上翻阅一支球队的数据卡，还是在通勤路上把一场比赛加入“我的看台”，下面说明的信息类型、用途和选择对你都同样有效。范围覆盖以下环节：

• 栏目浏览：赛场首页、赛场内容中心、赛场动态与品牌历程等页面。
• 订阅与收藏：账号下保留的球队、历次切换动作，以及“我的看台”中按开赛时间、球队、赛事类型排好的赛事。
• 资料与视频：赛季手册等文件的下载动作，以及视频集锦的清晰度选择与播放情况。
• 客服沟通：通过邮件或电话说明的问题，以及你主动附上的手机端截图。

收集范围围绕订阅、收藏、下载与客服支持展开，不涉及与赛事服务无关的内容。

• 账号信息 注册时填写的昵称、手机号与登录凭证，用于识别订阅与收藏归属，保证换设备后记录仍在。
• 订阅记录 同一账号下保留的球队（最多 8 支）、切换动作与切换时间，便于回访时延续你关注的对阵。
• 收藏记录 从赛事卡片、视频播放页、球队订阅页和战报列表加入“我的看台”的赛事，以及你常用的排序方式。
• 下载记录 赛季手册、球队数据卡、观赛指南、战术板与移动端使用卡五类文件的下载动作，以及所选格式为 PDF 还是 PNG。
• 客服沟通 邮件或电话中你主动说明的情况；为排查收藏丢失、订阅切换异常而附上的手机端截图。

每条记录都对应一件具体的事：接着上次看、把对照查清楚、把问题解决掉。

• A延续阅读：记住你订阅的球队，让每周三 10:00 的主更新优先出现在你的入口。
• B历史对照：以收藏与订阅为线索，支撑近 5 个赛季、12 项指标的对照查询。
• C服务支持：处理收藏未同步、切换后记录缺失、资料下载中断等具体问题。
• D安全巡检：借助访问与下载情况发现异常请求，维护 7×12 小时的内容巡检秩序。
• E问题排查：在客服沟通中复现你在某台手机上看到的具体显示情况。

账号有效期内保留订阅与收藏记录，共享范围限于支撑页面访问、存储与邮件送达的技术环节。

保存期限。账号存续期间保留订阅与收藏记录，让回访时能接着上次的对照继续看。账号注销或提出删除申请后，除法律法规要求留存的情形外，在合理期限内完成删除或匿名化处理。客服邮件与截图在问题处理完毕后保留必要时间，用于同类问题的复核。

共享范围。页面访问、数据存储与邮件送达由技术服务商提供支持，我们仅向其提供完成这些环节所必需的信息，并要求其按约定保护。订阅与收藏明细用于赛事服务本身，广告投放不涉及这些记录；本地球迷社群与校园体育社团的内容共建，也不以提供用户记录为条件。

加密传输、权限分级与持续巡检共同构成日常保护，出现异常会及时告知处理进展。

• 传输与存储：站内访问采用加密传输，账号数据按岗位需要分级授权。
• 日常巡检：内容团队按 7×12 小时轮值，识别异常访问与异常下载并做处置。
• 情况告知：发现影响你账号的异常时，我们会通过页面提示或邮件说明处理进展，并给出需要你配合的操作建议。

网络环境复杂，任何传输与存储方式都存在被干扰的可能。我们会采取合理的技术与管理措施保护信息，并在问题出现后尽快排查。