A / 订阅
切换球队后没反应
- 确认手机和电脑用的是同一个账号登录，订阅记录跟着账号走。
- 查看当前订阅是否已经用满 8 支名额，满了就先取消一支再切换。
- 回到球队订阅页下拉刷新一次，历史对照记录不会因为切换而清空。
第一步 · 自助排查
四类问题，各自前三步
按顺序做完，大部分问题当场解决；做完仍不行，再往下找对应问答组。
B / 收藏
收藏过的赛事找不到
- 先回忆是在赛事卡片、视频播放页、球队订阅页还是战报列表点的星标。
- 打开“我的看台”，这里集中收着你收藏过的全部赛事。
- 把排序切成按开赛时间，最近一场排在最前面。
C / 下载
资料点开没拿到文件
- 确认文件是 PDF 或 PNG 其中一种，手机上两种都能直接打开。
- 单个文件不超过 25MB，超过时等网络稳定再点一次。
- 换成 Wi-Fi 或信号更好的位置重试，成功后文件会存进下载目录。
D / 对照
数据表看着没头绪
- 先圈定赛季范围，对照覆盖近 5 个赛季，选两三个赛季就够看出趋势。
- 先看胜率与净胜分这两个总览指标，再补关键球命中率。
- 最后看控球率、射门或出手分布，判断打法变化。
01
订阅与切换
最多 8 支。同一账号下的篮球与足球球队可以混着订阅，切换时只换当前关注的对象，之前几支球队的对照记录仍然留在账号里，随时切回去继续看。
在。切换订阅只影响你当前关注的球队列表，历史数据对照覆盖近 5 个赛季、12 项指标，包括胜率、净胜分、关键球命中率、控球率与射门或出手分布，换队之后旧记录依旧可以调出来对比。
先确认两端登录的是同一个账号，退出后重新登录一次通常就能同步。站点从 2022 年起支持移动端收藏与订阅同步，同步仍不生效时，把手机端的订阅页截图发给客服，注明球队名称和切换时间，处理起来会快很多。
球队订阅页和战报列表里都能进入对照视图，选好赛季与指标即可生成表格。常回访的球迷可以把自己最关心的三四项指标固定下来，之后每次打开直接看变化，不用重新勾选。
当周主更新在周三 10:00 完成，单周上线 40–60 条新内容，视频集锦和资料文件会按球队归入对应的订阅入口。更新当天内容量较大，列表刷新后按发布时间排一下更容易找到新东西。
02
手机端收藏
通勤路上想直接看昨天那场的战报，先把赛事收进“我的看台”，下次打开就不用再翻列表。手机端球盟会收藏赛事的入口一共四处，赛后回看集锦也走同一条路径。
赛事卡片、视频播放页、球队订阅页和战报列表，四处的星标效果一致，点一次就进同一个收藏夹，不用担心重复收藏。
“我的看台”支持按开赛时间、球队和赛事类型三种方式排序。上班族常用的做法是按开赛时间排，最近一场永远在最上面；只看某支球队时切成按球队排，翻两下就到。
前一晚把想看的赛事收藏好，第二天打开“我的看台”直接进。移动端视频默认 720P，地铁里流量和加载都更稳；回到 Wi-Fi 环境再切 1080P 看细节。
在。收藏记录和订阅列表都跟着账号走，新设备登录同一账号就能看到原来的收藏，排序偏好也会一并保留。
03
资料与数据
提供 PDF 与 PNG 两种格式，单个文件不超过 25MB。PDF 适合打印和传阅战术板，PNG 适合直接发到球迷群里，两种在手机上都能直接打开。
共 420 份以上文件，分成赛季手册、球队数据卡、观赛指南、战术板和移动端使用卡五类。球队社群组织者常用观赛指南做活动物料，个人球迷用数据卡复盘更顺手。
近 5 个赛季、12 项指标。指标里既有胜率、净胜分这类结果数据，也有关键球命中率、控球率、射门或出手分布这类过程数据，适合想看球队打法变化的球迷。
先看一到两个总览指标定调，再往下钻过程指标。比如先比净胜分，发现差距明显，再看关键球命中率找原因；如果两项都很接近，控球率和出手分布往往能解释最后几分钟的走向。
有 720P 与 1080P 两档，移动端默认 720P。1800 条以上集锦按绝杀时刻、关键回合、赛后复盘、看台视角四类归档，按类型筛一遍就能找到想看的片段。
第四步 · 找人帮忙
排查完还不行，把截图发过来
客服在工作日 10:00–18:00 内回复。涉及赛事收藏和订阅切换的问题，请附上手机端截图并写明球队名称，客服能直接定位到是哪一步卡住，省去来回确认。站点另有 7×12 小时内容巡检，遇到页面内容打不开也可以一并反馈。
- 客服邮箱 kefu@vision-qiumenghui.com.cn
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